1. Köpvillkor
NYANS säljer produkter via webshopen till spraytan artister. Du måste vara 18 år för att handla hos oss.
2. Betalningsvillkor
Vi erbjuder endast kortbetalning (stripe). Vi kommer att erbjuda faktura och delbetalning inom kort.
Kortbetalning
Kortköpen sker via Stripe och all information är krypterad enligt gällande standard och regler. Pengarna dras direkt från ditt konto i samband med att du godkänner transaktionen.
Återbetalningar
I de fall då återbetalningar är aktuella görs dessa i första hand genom återinsättning på det kontokort eller bankkonto som användes vid beställning, eller till ett annat av dig angivet bankkonto. Återbetalningen sker inom några dagar från det att ärendet som orsakar återbetalningen är avslutat.
3. Priser
Alla priser i NYANS webshop anges exklusive moms. Priser inkl moms blir synliga först i kassan.
4. Frakter
Alla ordrar har en fraktavgift på 99:- exklusive moms.
5. Leveransvillkor inom Sverige
Vi erbjuder dig snabba, trygga och säkra leveranser genom vårt samarbete med DHL. Så snart ditt paket lämnar vårt lager skickas en avisering till dig med en länk för spårbarhet av din leverans. Det gör att du kan följa ditt paket hela vägen fram. Vi har en leveranstid på 2-4 arbetsdagar.
6. Ångerrätt
NYANS följer distans- och hemförsäljningslagen vilket betyder att du som kund har 14 dagars ångerfrist från det att du har mottagit din vara. För att din retur skall bli godkänd måste produkten och produktförpackningen vara i oförändrat skick, det vill säga oskadad i obruten förpackning. Är produkten öppnad eller testad kan vi inte godkänna bytet och du blir därmed betalningsskyldig. Vid ångrat köp kontaktar du NYANS för utfärdande av retursedel. Du som kund betalar returporto. När vi har mottagit och godkänt din retur återbetalas din produkt.
7. Reklamationsrätt
NYANS följer konsumentköplagen vid reklamationsärenden.
Är en vara defekt eller skadad när du mottar den från NYANS har du naturligtvis rätt att reklamera den. Meddela NYANS vad reklamationen gäller så skickar vi en retursedel till dig. Skälig tid för reklamation ligger på 2 månader men du som konsument har rätt att reklamera ursprungliga fel i upp till 3 år. NYANS följer Allmänna reklamationsnämnden vid eventuell tvist. Vi vill ha din reklamation tillbaka inom 1 vecka efter att du mottagit retursedeln från oss. Du väljer själv om du önskar en ersättningsvara eller återbetalning. När NYANS mottagit och godkänt din reklamation återbetalas din produkt. Observera att NYANS enligt lag har 14 dagar på sig att fullfölja en återbetalning vid retur/reklamation efter det att vi mottagit returen/ reklamationen. Kunden återbetalas för varans värde samt eventuella extra kostnader.
8. Dataskydd & Sekretess
NYANS avser att i egenskap av personuppgiftsansvarig behandla personuppgifter som lämnas till oss och som samlas in i samband med intresseanmälan för utbildning, anmälan till utbildning samt köp i webbshop. Information om hur bi behandlar potentiell elevs, elevs och kunds personuppgifter och för vilka syften kan du läsa om i vår Integritetspolicy.
9. Frågor, kritik & tips
NYANS finns här för dig. Alltid!
Dina frågor och åsikter är viktiga för oss. Behöver du vägledning i ditt arbete eller har frågor om vårt produktsortiment, behöver tips eller hjälp på annat sätt så tveka inte att kontakta oss. Har du tips på hur vi kan bli ännu bättre är vi så tacksamma för dina synpunkter.
Kontakta oss per mail eller telefon.
info@nyans.se
0687-668087
10. Uppdatering av Köp & Leveransvillkor
Dessa Köp & Leveransvillkor uppdaterades 2018-12-12 och kan komma att ändras varpå en ny version publiceras på www.nyansofficial.se